HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE
Để hỗ trợ Quý khách hàng dễ dàng đặt mua các sản phẩm Công ty Hồng Sơn hướng dẫn quy trình đặt hàng online tại website https://dungcucamtayhs.com/ như sau:
BƯỚC 1: CHỌN SẢN PHẨM
- Tìm kiếm sản phẩm mong muốn qua thanh tìm kiếm hoặc danh mục.
- Xem chi tiết sản phẩm: hình ảnh, mô tả, thông số kỹ thuật, giá bán…
- Nhấn “THÊM VÀO GIỎ HÀNG” hoặc “ĐẶT HÀNG” để tiến hành đặt hàng.
BƯỚC 2: ĐẶT HÀNG TRỰC TUYẾN
- Truy cập Giỏ hàng để kiểm tra sản phẩm đã chọn.
- Nhấn “THANH TOÁN”, điền đầy đủ thông tin:
* Họ tên, SĐT, Email, địa chỉ nhận hàng
* Ghi chú (nếu có): yêu cầu đặc biệt, thời gian nhận hàng,…
BƯỚC 3: XÁC NHẬN ĐẶT HÀNG VÀ LÀM VIỆC TRỰC TIẾP
Lưu ý: Quý khách chỉ đặt hàng trên web, KHÔNG chuyển khoản thanh toán khi chưa được xác nhận trực tiếp.
Sau khi nhận được đơn đặt hàng, nhân viên Hồng Sơn sẽ:
- Gọi điện/Zalo xác nhận đơn hàng
- Tư vấn kỹ hơn về sản phẩm, giá vận chuyển, hình thức giao nhận
- Thỏa thuận phương án thanh toán & thời gian giao hàng cụ thể
BƯỚC 4: THANH TOÁN (nếu khách chọn chuyển khoản)
Nếu khách hàng chọn thanh toán trước qua chuyển khoản, vui lòng chuyển khoản đến:
- Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH DỤNG CỤ XÂY DỰNG HỒNG SƠN
- Số tài khoản: 258899889
- Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Quân đội
- Nội dung: Họ tên + SĐT + tên sản phẩm/đơn hàng
Sau khi chuyển khoản, vui lòng chụp biên lai và gửi lại cho nhân viên phụ trách để xác nhận.
BƯỚC 5: GIAO HÀNG VÀ KIỂM TRA
Thời gian giao hàng:
- Bình Dương, TP.HCM: 1–2 ngày
- Ngoại tỉnh: 2–7 ngày tùy khu vực
- Giao hàng bằng xe công ty, chành xe hoặc đơn vị vận chuyển theo thỏa thuận
- Khi nhận hàng, khách được kiểm tra trước khi thanh toán hoặc nhận (nếu đã chuyển khoản)
BƯỚC 6: ĐỔI TRẢ & HỖ TRỢ
Nếu sản phẩm bị lỗi, giao sai mẫu, hư hỏng trong vận chuyển… quý khách có thể yêu cầu đổi/trả hàng theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền
THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ
CÔNG TY TNHH DỤNG CỤ XÂY DỰNG HỒNG SƠN
- Địa chỉ: 137/38 Gò Dầu, Phường Phú Thọ Hòa, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
- MST: 0319003319
- Điện thoại: 0789.070.899
- Email: dcxdhongson899@gmail.com
